Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789wun

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 789wun – nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người dùng Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789wun (bao gồm trang web, ứng dụng di động và tất cả các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Tài liệu này tạo thành một hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 789wun (nhà cung cấp dịch vụ). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

789wun bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại địa chỉ 789wun.app/dieu-khoan-dieu-kien với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó.

2. Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 789wun, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký tài khoản tại 789wun yêu cầu bạn tuân thủ các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật của Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789wun. Đây là điều kiện tiên quyết không thể thương lượng. 789wun nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tạo tài khoản hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại 789wun. Một địa chỉ IP, một thiết bị, một họ tên, một số điện thoại và một tài khoản ngân hàng chỉ được liên kết với một tài khoản 789wun duy nhất. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.

2.3 Tính chính xác của thông tin

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh thư hoặc căn cước công dân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian dối sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn mà không được hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

• Thông tin phải khớp với giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp
• Số điện thoại phải là số điện thoại Việt Nam đang hoạt động (đầu số 03x, 07x, 08x, 09x)
• Địa chỉ email phải là email cá nhân và bạn có khả năng truy cập thường xuyên
• Mật khẩu phải có tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số
• Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ với bất kỳ ai

3. Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của 789wun, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ và cam kết sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

1. Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng cho các hoạt động kinh doanh, thương mại hay tổ chức cá cược cho người khác
2. Không sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ bên thứ ba nào để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống của 789wun
3. Không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua nền tảng 789wun
4. Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 789wun của mình cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác
5. Không đăng tải hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phỉ báng, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của 789wun
6. Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 789wun nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc trái phép nào liên quan đến tài khoản của bạn
7. Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ

789wun bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các nghĩa vụ trên mà không cần thông báo trước.

4. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 789wun phải tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, áp dụng cho mọi sản phẩm bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và tất cả các trò chơi khác:

4.1 Hiệu lực của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 789wun xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. 789wun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lệnh cược nào không được xác nhận do lỗi kết nối internet, sự cố thiết bị hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và được công bố kịp thời trên nền tảng 789wun. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị 789wun và được coi là phán quyết chung thẩm.

4.3 Lỗi kỹ thuật và tỷ lệ cược sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ cược không chính xác hoặc sai sót trong hệ thống, 789wun bảo lưu quyền huỷ bỏ các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi. 789wun sẽ thông báo công khai về các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến người chơi trong thời gian sớm nhất có thể.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

789wun cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi được tối ưu hoá cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT.

5.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn được hiển thị trực tiếp trên cổng thanh toán tương ứng
• Thời gian xử lý: tức thì đối với MoMo và ZaloPay; 1–5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ khớp với thông tin tài khoản 789wun
• 789wun không áp dụng phí giao dịch cho các lệnh nạp tiền thông thường

5.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với ví điện tử; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đã đăng ký tại 789wun
• 789wun có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền

6. Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

789wun thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên lâu năm. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân theo các điều kiện và điều khoản riêng được công bố cụ thể kèm theo mỗi chương trình.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789wun bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng dành cho thành viên mới một lần duy nhất trong suốt thời gian là thành viên của 789wun
• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể
• 789wun bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng giữa các tài khoản hoặc đổi lấy tiền mặt trực tiếp
• 789wun có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước
• Trong trường hợp điều khoản chung và điều khoản khuyến mãi riêng có mâu thuẫn, điều khoản khuyến mãi riêng sẽ được ưu tiên áp dụng

7. Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

789wun bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

1. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
2. Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc sai lệch
3. Thực hiện các hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp
4. Có hành vi đe doạ, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác
5. Sử dụng tài khoản cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
6. Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789wun. Số dư hợp lệ trong tài khoản (không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu đóng tài khoản được xác nhận.

Đối với chương trình tự loại trừ (self-exclusion) nhằm hỗ trợ người chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết về các công cụ và cơ chế hỗ trợ có sẵn tại 789wun.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Giải Quyết Tranh Chấp

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 789wun không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh hay bất kỳ thiệt hại vô hình nào khác.

8.1 Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến dịch vụ 789wun, người dùng cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 789wun qua live chat hoặc email [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh vấn đề
2. Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan: mã tài khoản, mã giao dịch, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng đính kèm nếu có
3. Đội ngũ xử lý khiếu nại của 789wun sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
4. Trong trường hợp không đạt được thoả thuận, hai bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam

Bằng việc sử dụng dịch vụ của 789wun, bạn thừa nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua email [email protected] – đội ngũ người Việt trực tuyến 24/7 sẵn sàng hỗ trợ bạn.